今天我接待了五位客人，这是我第一次同时接待这么多人，感觉非常充实，也相当紧张。

首先是一对老夫妇，他们26日要去另一个城市参加一个朋友的儿子结婚，需要订一张火车票。他们很不熟悉网络购票，所以来到了我工作的火车站咨询窗口。当我询问他们的出行时间和所在城市时，他们只说出了一个模糊的地名。我仔细询问终于得知他们想从本站坐火车到东莞，但他们并不知道火车开往哪一站会更方便。经过我的查询，我建议他们到另一站出发，因为那样更快捷便利。他们对我的建议非常满意，并对我表示感谢。

第二位客人是一个人来旅游的年轻女子。她想去一些旅游景点，但同时又想省钱。我建议她购买一张该景点的团体门票，因为多人一起购买的门票比个人门票更经济实惠。我还给她推荐了一些附近的美食和购物场所。她很满意我的建议，最后表示感谢离开了。

接下来的三位客人都是来办理车票退票手续的。他们分别因为各种原因需要退票，但都不很了解具体流程，而且他们并不同属于同一家铁路公司。通过我的帮助，他们顺利办妥了退票手续，并且在我耐心解答了一些问题后，他们离开时对我赞许不已，甚至有一位客人说：“我们以后来换票退票都找你。”

接待这五位客人，让我感到非常充实和有成就感。虽然每个人的问题都不同，但我能够积极地为他们提供帮助，让他们解决了自己的问题。同时，我也意识到这份工作需要很好的沟通能力和细心耐心的态度。这让我更加热爱自己的工作，也为我今后的工作打下了一份坚实的基础。