12320是中国国家卫生健康委员会设立的专业服务热线，人们可以通过该热线咨询有关健康、疾病防控等方面的问题。当然，12320也可以提供有关核酸检测结果的查询服务。

核酸检测是一种用于检测病毒RNA的技术，是目前最为常见的新冠病毒检测方法之一。在中国，完成核酸检测的人员可以通过多种途径在12320热线查询自己的检测结果。

首先，如果您是在社区或医院进行核酸检测的，您可以在检测完后直接向工作人员询问相关信息，包括查询方式、需要上传的资料等。一些社区或医院将会在当日或第二日将检测结果发送给您的手机，同时您也可以通过12320热线查询您的检测结果。

其次，如果您是通过国家卫生健康委员会指定的外部检测机构完成核酸检测的，您可以访问检测机构的官方网站或媒体渠道，或者拨打其服务热线查询检测结果。同时，您也可以通过12320热线提交相关信息完成查询申请，该服务将会引导您完成后续的查询过程。

最后，一些智能手机的健康管理应用程序和社交媒体平台也提供核酸检测结果的查询服务，您可以通过这些应用程序和平台查看检测结果、病毒检测阳性率趋势等相关信息。

总之，无论您是在哪里完成核酸检测，您都可以通过多种途径查询自己的检测结果，其中包括12320热线。为了控制疫情，我们希望所有人能够积极参与核酸检测工作，同时也请您注意对相关查询信息的保密。