摘要：近日有媒体，特斯拉回应充电费380多万元的事件，引发了广泛关注。特斯拉在声明中表示，充电费金额并非真实，是一个错误信息，公司将积极配合相关部门调查此事。

1、特斯拉回应充电费事件

特斯拉回应充电费380多万元的事件，首先澄清了所的充电费金额并非真实。公司在声明中表示，这是一个错误信息，导致了误导和困扰。特斯拉强调，公司一直秉持诚信经营的原则，绝不会任意提高充电费用。

特斯拉还表示，将积极配合相关部门的调查工作。公司表示，会全力以赴查清事件的真相，并采取相应的措施，确保类似事件不再发生。

2、特斯拉诚信经营

特斯拉一直以来都秉持着诚信经营的原则。作为电动汽车行业的领军企业，特斯拉致力于为用户提供高质量、高性能的产品和服务。公司不仅在技术上不断创新，也注重与用户之间的信任和沟通。

特斯拉的充电覆盖全球，为用户提供便捷、高效的充电服务。公司一直坚持公开、透明的充电费用体系，以确保用户能够清楚了解充电费用的构成和计算方式。

3、特斯拉积极应对

面对这次充电费事件，特斯拉表示将积极应对，并配合相关部门的调查工作。公司表示，会全面梳理充电费用的计算和收费流程，以避免类似事件再次发生。

特斯拉还表示，将进一步加强内部管理和监督，确保充电费用的准确性和透明度。同时，公司将加强与用户之间的沟通，及时解答用户的疑问和需求，避免信息传递上的误导和困惑。

综上所述，特斯拉回应充电费380多万元的事件是一个误导和困扰，充电费金额并非真实。特斯拉将积极配合调查，全力查明事实，并采取相应的措施。特斯拉将继续秉持诚信经营的原则，为用户提供优质的产品和服务。