问卷的信度和效度是对问卷测量工具质量的评价。

问卷的信度指的是问卷在进行重复测量时，能够得到相同或相似的结果的程度。一般来说，若问卷测量工具的信度较高，则多次测试或不同的测试者所得到的数据结果应该具备高度一致性。问卷的信度通常可以通过两种方法来评估：测试复测法和内部一致性法。

测试复测法就是将同一份问卷分别在不同时间、不同情境下进行测试，然后比对两次测试的结果，从而评估问卷的信度。常用的测试复测法有Pearson相关系数、Spearman等级相关系数、Kappa系数等统计学方法。

内部一致性法则是通过统计问卷所有问题之间的相关性，来评估问卷的信度。例如，对于一份关于焦虑水平的问卷，如果其中一个问题的答案与其他问题低相关，那么这份问卷的信度会被看做比较差。

问卷的效度指的是问卷测量工具能够准确地反映所要测量的概念或变量的程度。如果问卷测量工具的效度比较高，则所测量的概念或变量的性质能够被较为准确地反映出来。问卷的效度可以通过以下两种方法来评估：内容效度和判据效度。

内容效度是指问卷内容与所要测量概念或变量的关系程度。通常情况下，问卷中的问题数量和涉及的方面越全面，内容效度越高。

判据效度是指测量工具与已知的参考标准或其他测量工具之间的相关程度。当问卷所测量的概念或变量与其他已经被接受为准确的标准相关性较高时，其判据效度也相应地较高。判断问卷的判据效度的方式就是与其他已经被证实为准确的量表进行相关性验证。

总之，问卷的信度和效度是对问卷进行质量评价的两个重要指标。只有具备高信度和效度的问卷才能保证提供准确的数据结果，对于科学研究和社会调查有着重要意义。