跟单员是指在外贸领域中，负责跟进订单、协调生产、检验货物质量、安排物流等工作的专业人员。他们是扮演了连接买家和供应商的重要角色，一般由进出口贸易公司或者专业的跟单公司招聘和培训。

简单来讲，跟单员的主要工作包括以下几个方面：

1、联系客户：在接到订单后，跟单员需要与客户进行沟通，了解订单需求，确认订单细节，并及时向客户反馈订单生产进度等情况。

2、协调供应商：跟单员还需要与供应商进行沟通，协调供应商的生产安排，确保供应商按时按量完成订单的生产，同时也需要协调供应商对产品的品质把控。

3、检查质量：跟单员也需要对收到的产品进行检查。他们需要对产品的大小、重量、外观、颜色、标识等方面进行检查，并及时反馈给供应商，以确保产品质量符合客户要求。

4、安排物流：在订单生产完成后，跟单员还需要安排物流，包括运输方式、运费、装箱标准等。跟单员需要与物流公司进行密切合作，为客户提供高效、安全、便捷的物流服务。

总之，跟单员是非常重要的职位。他们是从客户需求到产品生产再到最终交付客户的全程负责人，必须具备沟通能力强、细心、认真、负责任等特质。同时，还需要具有扎实的外贸知识和丰富的经验，能够应对各种复杂的情况，确保订单的顺利完成。